現(xiàn)階段的中國企業(yè)管理，正處于從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)向現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制的變革時(shí)期。中國 的企業(yè)管理，不僅要加強(qiáng)，而且面臨著迫切的改革形勢。這是中國企業(yè)管理的最基本特征。

　　從企業(yè)管理組織形態(tài)上看，傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國有企業(yè)，是單一工廠型的工廠管理。中國國有企 業(yè)改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。現(xiàn)代企業(yè)制度是以公司制度為主體的市場經(jīng)濟(jì)體制的基本成分。1993年 12月29日制定的《中華人民共和國公司法》，是中國國有企業(yè)改革的基本法律依據(jù)。有限責(zé)任公司和股份有 限公司是國有企業(yè)進(jìn)行公司制改造的基本形式。因此，從傳統(tǒng)國有企業(yè)管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代企業(yè)管理，就是按照現(xiàn) 代公司型的企業(yè)管理來改革國有企業(yè)的單一工廠型企業(yè)管理。目前中國二十多萬家有限責(zé)任公司、一萬多家 股份有限公司、一千多家上市公司的企業(yè)管理，與改制前的國有企業(yè)管理相比較，在不同程度上提高了企業(yè) 管理水平，取得了明顯效果。

　　從企業(yè)管理的內(nèi)容上看，改革了傳統(tǒng)國有企業(yè)閉門式的單純生產(chǎn)管理和坐等顧客上門的狀況，按照現(xiàn) 代公司管理的要求，確立市場第一、用戶第一的經(jīng)營觀念，把過去無視市場、輕視銷售轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨戎匾暿袌?調(diào)查和市場預(yù)測，建立企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理與市場營銷的有效結(jié)合。而在生產(chǎn)管理 中，更把產(chǎn)品質(zhì)量作為生命線，貫穿在企業(yè)管理的全過程。

　　中國的企業(yè)管理，正在按照現(xiàn)代公司管理的內(nèi)容，實(shí)行生產(chǎn)管理、營銷管理、人力資源管理、科技開 發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理的綜合性現(xiàn)代化管理。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)講究"名牌效應(yīng)"，重視樹立本企業(yè)形象，在激 烈的市場競爭中確立企業(yè)的名牌意識(shí)。這種趨勢表明，中國企業(yè)的現(xiàn)代管理，正在進(jìn)入一個(gè)新的階段，正與 包括英國在內(nèi)的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代公司管理接軌。

　　中國企業(yè)管理的未來發(fā)展，面臨著更加激烈的過內(nèi)外市場競爭的挑戰(zhàn)。市場競爭是實(shí)力的競爭，是企 業(yè)管理水平的競爭。目前中國一些企業(yè)存在著管理基礎(chǔ)薄弱、管理次序混亂、管理機(jī)制僵化、組織結(jié)構(gòu)剛性 、生產(chǎn)活動(dòng)封閉、資源浪費(fèi)嚴(yán)重諸多問題，再加上規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益不佳，致使企業(yè)的市場競爭力低下。這些問 題在各類企業(yè)和各個(gè)行業(yè)以不同形式表現(xiàn)出來。因此，當(dāng)我們談?wù)撝袊髽I(yè)管理與國外企業(yè)管理接軌的時(shí)候 ，必須注意以下兩點(diǎn)：

　　第一，國外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代企業(yè)管理水平，是幾十年乃至上百年企業(yè)管理理論與實(shí)踐發(fā)展的結(jié)果 。國外從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初形成系統(tǒng)的企業(yè)管理理論，經(jīng)歷了各種管理理論與學(xué)派的演變和發(fā)展過程，從 泰羅、法約爾、韋伯為代表的古典管理理論到梅奧、馬斯洛、赫茨伯格為代表的行為科學(xué)理論，再到第二次 世界大戰(zhàn)后出現(xiàn)的多種管理理論與學(xué)派并存的局面，包括巴納德的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、西蒙的決策理論學(xué)派、卡 斯特和羅森茨韋克的系統(tǒng)管理學(xué)派、德魯克的經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、伯法的管理科學(xué)學(xué)派以及權(quán)變理論學(xué)派和美國 管理學(xué)家孔茨提到的組織行為學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派等。在企業(yè)管理實(shí)踐方面，20世紀(jì)30 年代國外企業(yè)追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，通過大批量、流水線生產(chǎn)和兼并、收購方式迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，以更大的 經(jīng)濟(jì)實(shí)力去占領(lǐng)市場，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，到60年代基本上實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益第一的管理方式。隨后，又在大公司 的基礎(chǔ)上更加重視降低成本，通過準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)和效益生產(chǎn)方式，摒棄了流水線生產(chǎn)中的庫存大、周轉(zhuǎn)慢的浪費(fèi) 現(xiàn)象，在企業(yè)管理中取得降低成本和價(jià)格競爭的優(yōu)勢。在大公司和低成本的前提下，又把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè) 管理追求的首要目標(biāo)，實(shí)施質(zhì)量控制技術(shù)和全面質(zhì)量管理方法，從符合性質(zhì)量到適用性質(zhì)量再到滿意性質(zhì)量 ，以適合市場競爭和用戶的要求。

　　從現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的發(fā)展規(guī)律來看，中國企業(yè)管理也要經(jīng)歷由低到高、由小到大、由弱到強(qiáng) 的過程。但是，嚴(yán)峻的市場競爭現(xiàn)實(shí)，不允許中國企業(yè)也像國外企業(yè)那樣用上百年時(shí)間分階段地去達(dá)到現(xiàn)代 企業(yè)管理水平，而是要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益、成本效益、價(jià)格效益、質(zhì)量效益的企業(yè)管理目標(biāo) 。當(dāng)前中國一些企業(yè)管理的效益差距明顯，甚至有些企業(yè)管理陷入困境。因此，中國企業(yè)管理的發(fā)展趨勢是 ，立足于中國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況，在扎扎實(shí)實(shí)做好企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，必須加快企業(yè)管理工作的改 革步伐，盡快地實(shí)現(xiàn)規(guī)模、成本、價(jià)格、質(zhì)量的市場競爭優(yōu)勢和綜合經(jīng)濟(jì)效益。

　　第二、正當(dāng)中國企業(yè)管理與國外企業(yè)管理接軌的時(shí)候，國外企業(yè)管理又在向更高的方向發(fā)展。隨著信 息技術(shù)的進(jìn)步和企業(yè)管理中計(jì)算機(jī)輔助信息系統(tǒng)的建立，企業(yè)管理理論的發(fā)展表現(xiàn)為信息技術(shù)工程及管理信 息系統(tǒng)理論的興起，全面研究計(jì)算機(jī)輔助管理對(duì)企業(yè)管理的影響。80年代后期開始的企業(yè)結(jié)構(gòu)重建 （Restrocturo）、流程再造（Roengineerjng），突破了以往的企業(yè)管理職能分工理論，不再按照原有的管 理職能劃分去進(jìn)行企業(yè)管理工作，而從組織變革入手去改革企業(yè)管理工作，在企業(yè)管理中涌現(xiàn)出種種新思維 、新概念、新做法，以適應(yīng)信息技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件的市場競爭的需要，使世界范圍的企業(yè)管理理論發(fā)展到 一個(gè)新時(shí)代，90年代以來的企業(yè)管理效益，在保持和發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、成本效益、價(jià)格效益、產(chǎn)品質(zhì)量效 益的基礎(chǔ)上，又把對(duì)客戶的最佳服務(wù)作為企業(yè)管理的首選目標(biāo)。為此，企業(yè)重視分析技術(shù)變革對(duì)管理工作的 影響，重視分析客戶的需求變化和購買行為，以求得用最短的產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間對(duì)市場作出快速反應(yīng)，使得交貨 期成為市場競爭的焦點(diǎn)。企業(yè)管理工作的不斷創(chuàng)新，包括以高薪技術(shù)、新穎產(chǎn)品去開拓新市場、以調(diào)整企業(yè) 內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)為主要內(nèi)容的組織創(chuàng)新、以重組企業(yè)內(nèi)外為重點(diǎn)管理創(chuàng)新，將是跨世紀(jì)的現(xiàn)代企業(yè)管理工作的 靈魂。

　　中國企業(yè)管理在解決規(guī)模、成本、價(jià)格、質(zhì)量諸多問題的過程中，現(xiàn)在又面臨著以客戶為中心的更激 烈的市場競爭形勢的挑戰(zhàn)。70年代末期和80年代初期伊始的改革開放，使傳統(tǒng)國有企業(yè)管理沖破了單純對(duì)政 府負(fù)責(zé)、以上級(jí)主管為中心舊體制束縛，逐步面向市場、面向客戶開展企業(yè)管理工作。但是，企業(yè)與政府之 間的深層次關(guān)系迄今尚未理順，直到國有企業(yè)改制后的一些公司的市場競爭力仍然不強(qiáng)。因此，中國企業(yè)管 理的發(fā)展趨勢是，在企業(yè)認(rèn)真地、有效地改革內(nèi)部管理工作的同時(shí)，必須加快企業(yè)外部的體制改革步伐，為 企業(yè)創(chuàng)造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境，使各類企業(yè)在市場競爭中求得生存與發(fā)展。

　　中國企業(yè)管理的未來發(fā)展，不僅面臨著以客戶為中心的日趨激烈的市場競爭的挑戰(zhàn)，在規(guī)模、成本、 價(jià)格、質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)方面不斷增強(qiáng)市場競爭力，而且還面臨著以日新月異的技術(shù)變革為中心的信 息技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。因此，研究信息技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理的影響，是中國企業(yè)管理的重要任務(wù) 。

　　在信息技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)條件下，企業(yè)管理的信息程度越來越高，知識(shí)在企業(yè)管理中的地位和作 用日趨重要。在開辦企業(yè)時(shí)，由股東提供的貨幣資本和實(shí)物資本是財(cái)富創(chuàng)造的前提，構(gòu)成股東權(quán)益，占據(jù)絕 對(duì)重要地位。但到企業(yè)管理并贏利時(shí)，財(cái)富創(chuàng)造已不再單純是股東的投入，而是股東、管理者、作業(yè)者共同 投入的結(jié)果。企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造的多寡與快慢，更多地取決于這些利益中的共同努力。未來的企業(yè)越來越成為利 益中的一個(gè)共同體。企業(yè)是各種利益中的共同努力。未來的企業(yè)越來越成為利益中的一個(gè)共同體。企業(yè)是各 種利益中所達(dá)成的契約。企業(yè)利益是所有參與簽定這個(gè)契約的各個(gè)利益中的共同利益。企業(yè)管理不僅為股東 謀取投資回報(bào)，還必須為相關(guān)的利益中提供服務(wù)。而且在開辦企業(yè)時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)一類也可作為資本投入。企 業(yè)管理的信息化程度越高，企業(yè)管理中的物質(zhì)資本地位相對(duì)下降和人力資本地位相對(duì)上升，這是信息技術(shù)、 知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件下的企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。

　　當(dāng)前中國各個(gè)行業(yè)的企業(yè)、不同類型的企業(yè)都面臨著信息技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。不僅是知識(shí)在一般 企業(yè)中越來越重要，而且在國外、國內(nèi)還涌現(xiàn)出越來越多的以知識(shí)的生產(chǎn)、轉(zhuǎn)移、應(yīng)用為對(duì)象的知識(shí)型企業(yè) ，包括芯片、軟件、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、新型的金融業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)等。對(duì)于中國傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)管理來說，更是 面臨著嚴(yán)峻的新挑戰(zhàn)和深刻的管理革命。制造業(yè)企業(yè)管理的知識(shí)化，要求企業(yè)管理的內(nèi)容不僅是對(duì)原料、設(shè) 備、廠房之類物質(zhì)資本的管理，而且更要重視產(chǎn)品的知識(shí)化價(jià)值和人力資本的作用以及對(duì)知識(shí)資本的管理； 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)編碼化，把企業(yè)內(nèi)部分散的知識(shí)和企業(yè)外部（包括客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、政府、社會(huì)中介 機(jī)構(gòu)等）的相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行編碼化，減少知識(shí)零散與消失，促進(jìn)知識(shí)積累和再創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)化管理 和企業(yè)管理中的知識(shí)共享；建立企業(yè)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，包括在長期發(fā)展中的忠誠客戶網(wǎng)絡(luò)，在競爭與合作中同供 應(yīng)商、經(jīng)銷商的戰(zhàn)略聯(lián)盟和競爭對(duì)手的某種結(jié)盟，在國內(nèi)外的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)與專家網(wǎng)絡(luò)；開展企業(yè)的虛擬運(yùn) 作，把傳統(tǒng)運(yùn)作中的機(jī)器、廠房、車間的一部分管理打包轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部，使企業(yè)管理精力放到價(jià)值含量更 高的知識(shí)管理上，由橄欖式管理轉(zhuǎn)向啞呤式管理，發(fā)展虛擬制造技術(shù)。

　　 中國企業(yè)管理的變革與發(fā)展，要想贏得持久的市場競爭力，無論從當(dāng)前來看還是從長遠(yuǎn)考慮，都必 須著力解決下列三大問題：

　　一、企業(yè)擁有一批高素質(zhì)的人才，包括企業(yè)內(nèi)部的各類人員在觀念、文化、技能、行為各個(gè)方面均能 適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。特別是形成一批職業(yè)企業(yè)家，倡導(dǎo)企業(yè)家精神，包括人的獨(dú)立性、自主意識(shí)、自己動(dòng) 手能力、首創(chuàng)精神、成就感、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和確定目標(biāo)的能力、自信心、自我表現(xiàn)力、講信譽(yù)、守約、韌性、自 我控制能力等。

　　二、企業(yè)管理制度建設(shè)是科學(xué)管理的起步。要變無序管理為有序管理。"質(zhì)量第一"的口號(hào)非常響亮， 質(zhì)量管理方法的推廣不下幾十種，但質(zhì)量問題仍是一些企業(yè)產(chǎn)品久治不愈的頑癥，關(guān)鍵在于缺乏一套嚴(yán)格、 有效的質(zhì)量管理制度。必須建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合、激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制相結(jié)合的企業(yè)管理制度。企業(yè)管理 制度要同企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度和企業(yè)組織制度的建設(shè)結(jié)合起來，產(chǎn)權(quán)清晰和公司法人治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)管理的前提與 保證，這是現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求。

　　三、處理好制度與人的關(guān)系?？茖W(xué)制度要由高素質(zhì)的人來制定，科學(xué)制度也要靠人去執(zhí)行，因而人是 重要的，要實(shí)行以人為本的管理。但是，人本管理不僅不會(huì)削弱制度的威力，恰恰是強(qiáng)調(diào)在科學(xué)制度的前提 下發(fā)揮人的作用。人是暫時(shí)的，制度是延續(xù)的。中國一些企業(yè)老總在位時(shí)管理業(yè)績赫赫有名，但老總一走企 業(yè)就衰落甚至垮臺(tái)，原因就在于缺乏有效制度使之延續(xù)下去，或者是有效制度不能堅(jiān)定地執(zhí)行下去。當(dāng)然， 制度也要變革，但變革制度不是不要制度，恰恰是要完善制度，使制度發(fā)揮更先進(jìn)的作用。制度安排是由生 產(chǎn)力發(fā)展決定的。制度好，壞人難以得逞；制度差，好人會(huì)變壞人。制度與人的關(guān)系耦合在企業(yè)管理的每項(xiàng) 工作之中，即每項(xiàng)工作都要有個(gè)制度，又要發(fā)揮人的作用，這是中國企業(yè)管理發(fā)展過程中必須解決的重要課 題。

來源于中國管理傳播網(wǎng)