經(jīng)濟(jì)全球化與中國市場――咨詢行業(yè)發(fā)展與公司成長
經(jīng)濟(jì)全球化已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的主要特征,它體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的方方面面:
首先,是貿(mào)易的全球化。世界貿(mào)易額迅猛增長,近年來,年平均增長率為6%,是同期世界GDP增長率的近兩倍。世界貿(mào)易的種類、范圍也在不斷擴(kuò)大,不僅包括商品貿(mào)易,還包括技術(shù)貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、勞務(wù)貿(mào)易,尤其是服務(wù)貿(mào)易的領(lǐng)域在迅速發(fā)展。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議預(yù)測,2007年服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移額將超過6000億美元,2010年將超過1.2萬億美元。
其次,是生產(chǎn)的全球化。國際分工進(jìn)一步向廣度和深度發(fā)展,廣度上,參與國際分工的國家和地區(qū)已遍及全球;深度上,國際分工越來越細(xì),生產(chǎn)工序型和零部件生產(chǎn)專業(yè)化分工日益增多。國際直接投資迅速增長,近幾年國際直接投資的平均增長率為11.8%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界貿(mào)易增長和世界GDP的增長。
再次,是企業(yè)的全球化。從企業(yè)供應(yīng)鏈角度來看,跨國公司為了在全球市場獲得利潤,將加工環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、研發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到目標(biāo)市場本地,以便降低成本。跨國公司通過跨國兼并在全球范圍內(nèi)快速擴(kuò)張,跨國兼并呈現(xiàn)兩個(gè)突出的特點(diǎn):一是規(guī)模大,二是兼并數(shù)量多,涉及金額巨大。
最后,是金融全球化和經(jīng)濟(jì)信息化。金融衍生工具及其交易的蓬勃發(fā)展遍及全球,構(gòu)成游資流動的一個(gè)重要途徑。現(xiàn)代科技的發(fā)展,使信息產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,改變了傳統(tǒng)制造業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)的生產(chǎn)組織方式和經(jīng)營方式,這一切使全球經(jīng)濟(jì)活動的速度越來越快,規(guī)模越來越大。
經(jīng)濟(jì)全球化的特征體現(xiàn)在:信息引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)表現(xiàn)為獨(dú)立的商品形態(tài)、私人資本成為國際資本流動主力、國際經(jīng)濟(jì)體系面臨重組、高素質(zhì)人才無國界流動、各國依賴性增強(qiáng),發(fā)展中國家改革和開放相互兼容等方面。
在第三次經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中,中國處在浪潮的中心,是全球經(jīng)濟(jì)一體化的積極參與者和推動者。中國已經(jīng)成為世界工廠,“中國制造”遍布世界,特別是紡織品、玩具、小家電器在世界市場上占據(jù)絕對地位;中國已成為世界上巨大的消費(fèi)市場,是世界上第三大汽車消費(fèi)國、第一大手機(jī)用戶國,建成了世界最大的固定電話網(wǎng)、移動通信網(wǎng)和第二大公用互聯(lián)網(wǎng);中國成為發(fā)展中國家中吸引外資最多的國家,中國連續(xù)14年位居發(fā)展中國家引進(jìn)外資國首位,在全球范圍內(nèi)僅次于美國、英國,截至2005年底,在中國的外商投資企業(yè)55萬家,2006年實(shí)際利用外資694億美金,比2005年增長15.1%;中國對外投資發(fā)展快,過去5年,中國海外投資年增長率達(dá)到86%,集中在能源、基礎(chǔ)材料、電信、電子消費(fèi)品行業(yè),投資遍及160多個(gè)國家,中國在未來5年對外直接投資年均增長率超過20%,直接投資額2011年達(dá)到600億美元,成為亞洲最大的對外投資國。
中國成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一極,美國為主的消費(fèi),中國為主的生產(chǎn),帶動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)全球化帶動了咨詢需求的全球化。全球化的咨詢需求包括:國際化戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、商業(yè)模式的創(chuàng)新、當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)入策略與方式、合作伙伴的尋找與談判、公司組建、團(tuán)隊(duì)的組建與獵頭、財(cái)務(wù)管理、新的供應(yīng)鏈體系設(shè)計(jì)、跨文化管理、國際融資與境外上市、跨國并購、虛擬組織、業(yè)務(wù)流程重組等。
全球化促進(jìn)咨詢市場向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移,我國市場增長強(qiáng)勁。以知識和信息的傳播為特征、以跨國公司為主體的第三次全球化浪潮,使國際咨詢機(jī)構(gòu)沿著全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的路徑從歐美地區(qū)來到亞太地區(qū)。包括肯尼迪信息中心和羅蘭?貝格在內(nèi)的國際咨詢機(jī)構(gòu)均預(yù)測,亞太將是未來世界咨詢服務(wù)市場增長最快的地區(qū),其中,中國市場自2000年以來保持了兩位數(shù)的增長,國際咨詢機(jī)構(gòu)紛至沓來。著名國際咨詢機(jī)構(gòu)紛紛到亞太地區(qū)來淘金,既有以戰(zhàn)略見長的綜合性咨詢公司McKinsey & Company、A.T. Kearney、RolandBerger Strategy Consultants 、Bain & Company、Boston Consulting Group (BCG),也有以IT、財(cái)務(wù)、人力資源見長的專業(yè)性咨詢公司Accenture、IBM、BearingPoint、Cap Gemini Ernst & Young (CGE&Y)、Deloitte Consulting、Hewitt Associates Inc.和Mercer Consulting Group等。
為適應(yīng)亞太市場,國際咨詢公司加快了本土化的步伐,有三個(gè)表現(xiàn),以中國為例:
◆ 國際咨詢公司本土客戶占比提高
麥肯錫在北京、上海地區(qū)80%的客戶來自本地的國有企業(yè)、民營企業(yè)和中型高科技企業(yè);在華分公司每年同時(shí)推進(jìn)30多個(gè)項(xiàng)目;
科爾尼在華以服務(wù)本地企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)為主,本地客戶已占該公司中國業(yè)務(wù)量的70%左右;
埃森哲的客戶中國內(nèi)企業(yè)已占70%,外資企業(yè)占30%。
◆ 國際咨詢公司雇員的本土化程度提高
以麥肯錫和羅蘭?貝格為代表,大力提拔重用中國留學(xué)生擔(dān)任合伙人或高級經(jīng)理,大規(guī)模招聘本土優(yōu)秀本科生擔(dān)任資料收集員、行業(yè)研究員等輔助崗位;
以波士頓和貝恩為代表,大陸辦事處雇員規(guī)模超過其臺灣和香港公司雇員之和;
以翰威特和美世為代表,專業(yè)化國際咨詢公司的本土化程度最高,它們大力從國內(nèi)優(yōu)秀的管理咨詢公司挖角。
◆ 國際咨詢公司并購本土咨詢公司
2004年,法國凱捷并購遠(yuǎn)卓。
中國企業(yè)要走出去,中國本土咨詢公司也要走出去。全球化帶來的另外一個(gè)變化是,國內(nèi)企業(yè)要實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略,參與全球市場競爭、開拓海外市場;參與甚至主導(dǎo)全球性產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的第二波,在國內(nèi)要素價(jià)格持續(xù)上漲的背景下,實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的配置資源。海外市場更加不確定的政治商業(yè)環(huán)境,使得國內(nèi)新興的跨國公司提高了對跨國咨詢公司的依賴。在國際并購市場中,國內(nèi)新興的跨國公司背后不時(shí)閃現(xiàn)國際咨詢公司的身影。羅蘭?貝格、貝恩等并購行家在聯(lián)想、華為、海爾等跨國公司的海外戰(zhàn)役中頻頻出手,參與投資評估、融資和選址。其他跨國咨詢公司也憑借國際資源優(yōu)勢,幫助本土公司構(gòu)建全球性供應(yīng)鏈,幫助其進(jìn)入海外市場。
全球化對咨詢公司產(chǎn)生了新的要求,包括五個(gè)方面:視野與觀念、專業(yè)人才、職業(yè)規(guī)范、語言溝通、文化兼容。這幾個(gè)問題是全球性的,并不只是針對中國,其中最難跨越的是文化兼容,最重要的解決途徑是專業(yè)人才。