新密3萬余家企業(yè)和商鋪獲電費(fèi)減免
“你們放棄周末休息時(shí)間,親自登門為企業(yè)辦理電費(fèi)減免業(yè)務(wù),實(shí)在是太感謝了!”3月17日,新密市供電公司員工深入企業(yè)送電費(fèi)減免政策上門,得到企業(yè)客戶好評(píng)。

政策實(shí)不實(shí),關(guān)鍵在落實(shí)。自“三送一強(qiáng)”活動(dòng)開展以來,新密市供電公司成為檢驗(yàn)成果的試金石,營銷部黨員服務(wù)隊(duì)、供電所搶修黨員突擊隊(duì)聯(lián)合深入企業(yè)、精準(zhǔn)摸排、減免電費(fèi),全面推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

為確?;顒?dòng)迅速全面有效鋪開,該公司形成“停產(chǎn)不停服務(wù)”的“一盤棋”工作格局,為企業(yè)提供”一對(duì)一”服務(wù)、上門服務(wù)、線上服務(wù)。

為切實(shí)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的實(shí)際困難和問題,該公司建立五類服務(wù)客戶清單,分類施策,送適用優(yōu)惠政策,送針對(duì)性服務(wù),量身定制用能分析,協(xié)助降低用電成本,降低電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化客戶關(guān)系。按照“除高耗能行業(yè)的一般工商業(yè)和大工業(yè)用戶,從2月1日至6月30日,每月所產(chǎn)生的電費(fèi)優(yōu)惠百分之五,對(duì)于受疫情影響未生產(chǎn)企業(yè)追溯減免暫?;倦娰M(fèi)”的政策,為企業(yè)積極爭取電費(fèi)減免政策,最大限度地對(duì)企業(yè)“減、免、緩、補(bǔ)、幫”,全面梳理印制宣傳彩頁1萬份送進(jìn)企業(yè),現(xiàn)場(chǎng)手把手指導(dǎo)客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP掃碼快速便捷掌握最新政策、上傳最新需求。

截至目前,新密市供電公司共為32420家企業(yè)、商鋪減免電費(fèi)209萬元,從2月1日至29日,為13家企業(yè)減免追溯暫?;倦娰M(fèi)164537元,有效幫助企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展信心,跑出復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速度”。

(來源:國網(wǎng)河南電力公司微信公眾號(hào))