鄭州：做好疫情防控單位和復工企業(yè)供電保障
  “在這個特殊時期你們還能這么快過來幫我們搶修，真是太感謝了。要不你們，我們的復工時間恐怕就得推遲了!”2月13日，在位于鄭州市英才街附近的鄭州思念食品廠區(qū)的配電房，該企業(yè)設(shè)備動力總監(jiān)王拴欣對前幫助檢查設(shè)備的鄭州供電公司城北供電部花園口供電所的羅廣華等人說道。

  就在該企業(yè)復工當天早上，該企業(yè)廠區(qū)內(nèi)部一處供電設(shè)備突然出現(xiàn)問題無法送電，負責廠區(qū)電力設(shè)備管理的總監(jiān)王拴欣著急的給鄭州供電公司花園口供電所打去了求助電話。不到20分鐘，負責該區(qū)域供電的羅廣華和靳小偉就趕到現(xiàn)場，經(jīng)過細致檢查，他們迅速排除故障，讓設(shè)備在早上8點鐘生產(chǎn)線啟動前順利恢復供電。靳小偉說：“看新聞上說河南這次給武漢支援了大量即食食品，知道這種企業(yè)復工對抗擊疫情期間人民生活保障有重要意義，他們都是自動化生產(chǎn)線，還有大冰庫都需要用電，所以我們提前就了解過他們的設(shè)別型號，供電方式，做好了應(yīng)急搶修的準備。我們就想著幫他們早日復工復產(chǎn)，也算為抗擊疫情出一分力。”

近日，鄭州多家重要生活必需品骨干企業(yè)陸續(xù)復工，為保障疫情防控期間社會必需品生產(chǎn)可靠供應(yīng)，鄭州供電公司積極與相關(guān)企業(yè)主動對接，全力做好疫情相關(guān)重點單位和復工企業(yè)供電保障工作。建立供電保障全天候?qū)俜?wù)團隊，協(xié)助客戶開展用電設(shè)備維護和巡視檢測。同時，鄭州供電公司要求各供電部對疫情防控物資生產(chǎn)類新辦企業(yè)、需擴大產(chǎn)能企業(yè)的用電需求，實施零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)。開通“火速辦電綠色通道”、做好快辦服務(wù)。對疫情防控重點單位與復工復產(chǎn)企業(yè)辦電需求開通“火速辦電綠色通道”，實施容缺辦理，確保及時滿足客戶用電需求。對各防疫檢查點實行“當日報裝、當日送電”。推動服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費計收方式變更、暫停及其恢復等業(yè)務(wù)，實行“當日受理、次日辦結(jié)”“先辦理、后補材料”，全力支持企業(yè)盡快復工復產(chǎn)。

南陽：暢通“火速辦電綠色通道”，24小時不間斷服務(wù)

“光供三線老莊支線03號桿帶電清除鳥窩作業(yè)完畢，匯報結(jié)束。”2月14日，隨著帶電作業(yè)車的成功降臂，南陽供電公司配電運檢室?guī)щ娮鳂I(yè)人員安全回到地面，相關(guān)線路消缺工作順利完成。當天，他們共開展帶電作業(yè)4次，消除故障2處，排除隱患2處，為下一步相關(guān)企業(yè)復工復產(chǎn)打下了堅實基礎(chǔ)。

南陽供電公司扎實落實國網(wǎng)河南省電力公司和市委市政府相關(guān)部署，在全力做好新冠肺炎疫情防控各項工作的同時，千方百計保證民生可靠用電，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。

確保電網(wǎng)安全和可靠供電。密切關(guān)注天氣、復工復產(chǎn)等變化趨勢，加強電網(wǎng)調(diào)度，確保電力供應(yīng)平穩(wěn)有序。加大農(nóng)村供電設(shè)施運維，重點保障春耕灌溉用電需求。暢通“火速辦電綠色通道”,將疫情防控重點單位與復工復產(chǎn)企業(yè)辦電需求納入“火速辦電綠色通道”，實施容缺辦理，24小時不間斷服務(wù)，確保及時滿足企業(yè)用電需求。提升疫情防控重點單位供電保障水平，對疫情防控物資生產(chǎn)類新辦企業(yè)、需擴大產(chǎn)能企業(yè)的用電項目，實施零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)。積極拓寬渠道推廣應(yīng)用線上服務(wù)，通過推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、網(wǎng)格經(jīng)理聯(lián)系方式，推動新裝、暫停、暫?；謴偷扔秒姺?wù)事項網(wǎng)上辦，引導復工復產(chǎn)企業(yè)在線辦理用電服務(wù)業(yè)務(wù)，為客戶提供足不出戶便捷服務(wù)。”

焦作：及時消除隱患缺陷，幫助復工企業(yè)解決用電難題

“感謝供電公司的同志們，上門為我們檢查用電設(shè)備的安全，排查安全隱患。有了可靠的電力保障，我們一定能夠?qū)⒁咔閹淼膿p失降到最低。”2月12日上午，焦作市多氟多化工股份有限公司生產(chǎn)裝備部部長張國輝高興地說。當天，焦作供電公司組織14名共產(chǎn)黨員服務(wù)隊員，利用一天的時間，對該公司的三臺專用變壓器及二次供電設(shè)備進行了預(yù)防性試驗，確保供電設(shè)施零故障、零缺陷健康運行。

在全力做好新冠肺炎疫情防控各項工作的同時，焦作供電公司積極與市政府及有關(guān)部門保持溝通，全面掌握具備復工條件的企業(yè)名單。多渠道開展減負政策宣傳告知，確保轄區(qū)企業(yè)客戶掌握理解政策。建立供電保障全天候?qū)俜?wù)團隊，對節(jié)后復工企業(yè)進行上門走訪，詳細了解實際生產(chǎn)情況，超前掌握用電負荷需求。根據(jù)企業(yè)復工計劃安排，組織技術(shù)力量對企業(yè)用電設(shè)備進行巡視檢查和檢測，及時消除隱患缺陷，幫助復工企業(yè)解決用電難題。暢通“火速辦電綠色通道”，將疫情防控重點單位與復工復產(chǎn)企業(yè)辦電需求納入“火速辦電綠色通道”，確保及時滿足企業(yè)用電需求。認真落實國家電網(wǎng)公司要求，采取相應(yīng)的支持性電價政策，切實降低企業(yè)用電成本，全力支持企業(yè)盡快復工復產(chǎn)。充分發(fā)揮“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、電力微信公眾號、95598、本地服務(wù)電話等渠道優(yōu)勢，推行線上辦公服務(wù)，推動服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，對因疫情防控引發(fā)的客戶材料不齊等情況，采用“先辦理、后補材料”的方式，幫助企業(yè)解決復工復產(chǎn)用電難題，讓企業(yè)復工復產(chǎn)用電無憂。

平頂山：依托電力大數(shù)據(jù)，做好企業(yè)復工復產(chǎn)運行狀態(tài)分析支持。 

“河南雙鶴華利制藥股份有限公司已經(jīng)復工生產(chǎn)，目前有兩條生產(chǎn)線在運行。今天我們又去了解復工生產(chǎn)后的用電需求，幫助檢查用電設(shè)備。”2月14日，平頂山供電公司營銷部麻宏偉一行四人對節(jié)后復工用電單位進行上門服務(wù)。

早在春節(jié)假期期間，平頂山供電公司營銷部與該客戶建立了常態(tài)化溝通機制，當了解到企業(yè)要復工復產(chǎn)的情況后，麻宏偉一行就來到該公司及時做好復工對接和服務(wù)工作，確保企業(yè)按時復工復產(chǎn)。

自2月10日起，平頂山市部分企業(yè)陸續(xù)復工，平頂山供電公司及時跟進，充分利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動分析，通過分行業(yè)日電量、重點企業(yè)日電量與歷史正常用電量對比，研判企業(yè)復工狀態(tài)，形成《國網(wǎng)平頂山供電公司關(guān)于企業(yè)復工狀態(tài)的分析報告》，為市政府指導疫情防控及制定企業(yè)有序復工復產(chǎn)政策、把握企業(yè)復工復產(chǎn)審批節(jié)奏提供科學決策依據(jù)。

平頂山供電公司按照疫情防控和復工復產(chǎn)“兩手抓、兩不誤”原則，全力以赴為項目開工、企業(yè)復產(chǎn)提供堅強電力保障，為抗“疫”勝利、經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。提供“一家定點醫(yī)院、一個專項保電方案，一個防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、一套應(yīng)急服務(wù)策略，一個復工復產(chǎn)企業(yè)、一項供電保障措施”的“三個一”保電服務(wù)；對疫情防控重點單位與復工復產(chǎn)企業(yè)辦電需求均納入“火速辦電綠色通道”，特事特辦、急事急辦，實施容缺辦理，最大限度優(yōu)化流程、精簡手續(xù)。對疫情防控物資生產(chǎn)類新辦企業(yè)、需擴大產(chǎn)能企業(yè)的用電項目，實施零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)。大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機APP“不見面”線上服務(wù)，實現(xiàn)供電業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”。

信陽：全面落實企業(yè)支持性電價政策為復工復產(chǎn)提供有力支撐。

信陽供電公司嚴格執(zhí)行國家電網(wǎng)公司和國網(wǎng)河南省電力公司關(guān)于疫情防控期間助推復工復產(chǎn)有關(guān)政策、措施，積極行動，為疫情防控和復工復產(chǎn)提供有力支撐。

全面落實企業(yè)支持性電價政策。信陽供電公司現(xiàn)服務(wù)大客戶用戶1960戶，積極在大客戶聯(lián)系人微信群里宣貫相關(guān)政策，截至2月15日已受理9戶申請暫停用電業(yè)務(wù)，其中7戶辦理續(xù)停業(yè)務(wù)，2戶新辦理暫停用電業(yè)務(wù)。在7戶辦理續(xù)停業(yè)務(wù)的大客戶中有2戶屬超期辦理，信陽供電公司按接續(xù)上次暫停截止日期辦理，免征了超期未辦理續(xù)停業(yè)務(wù)產(chǎn)生的基本電費。對于2戶新辦理的客戶，按照政策，暫停起始日期追溯到2月1日。辦理暫?；蚶m(xù)停業(yè)務(wù)時不再要求暫停用電不得低于15天，且當天辦理當天辦結(jié)，并將計費變更周期由季度變?yōu)樵隆?/span>2月10日，信陽鑫豐玻璃廠按政府通知為信陽市第五人民醫(yī)院樓房改造供應(yīng)玻璃申請復電，信陽供電公司當天辦理完結(jié)。生產(chǎn)任務(wù)完成后，該廠又于14日早晨申請暫停用電，該公司當天上午辦理完結(jié)，暫停日期從當天算起。

暢通“火速辦電綠色通道”。實施容缺辦理，日夜不間斷施工，共完成6處留觀點接電任務(wù)，總?cè)萘?/span>6975千伏安，均在2天時間內(nèi)完成，其中2月1日11時通電的陸廟留觀點僅用一天半時間完成，創(chuàng)造了驚人的“信陽速度”。

確保疫情防控與復工復產(chǎn)可靠供電。對定點救治醫(yī)院，組織配電搶修人員每天2次特巡，要求營銷服務(wù)人員每天不少于5個小時在現(xiàn)場提供必要的咨詢等服務(wù)，特別是對收治確診病例較多的信陽市第五人民醫(yī)院，要求人員全天候值守。按信陽市疫情防控工作總體部署，信陽鋼廠承擔氧氣的生產(chǎn)任務(wù)，成為信陽市唯一一家防疫物資生產(chǎn)企業(yè)。信陽供電公司有2座220千伏變電站對該廠供電，科學優(yōu)化電力運行方式，加強變電運維工作，切實保障該廠可靠用電。

依托電力大數(shù)據(jù)做好企業(yè)復工復產(chǎn)運行狀態(tài)分析支持。通過動態(tài)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)信陽舜宇光學有限公司處于復工狀態(tài)，信陽供電公司營銷服務(wù)人員主動上門服務(wù)，開展用電設(shè)備診斷，提供技術(shù)服務(wù)等，為企業(yè)復工復產(chǎn)安全用電提供周到服務(wù)。

另外，信陽供電公司還通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機APP、供電服務(wù)熱線等方式“不見面”快辦服務(wù)、疫情期間居民欠費不停電服務(wù)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出積極貢獻。

洛陽：“疫”線追光者

1月24日，農(nóng)歷除夕，按照河南省電力公司對未列入重要客戶管理的新型冠狀病毒感染的肺炎定點收治醫(yī)院要列入臨時重要客戶管理的要求，洛陽供電公司立即聯(lián)系市疾控中心，僅用了4個小時的時間，完成臨時重要客戶臺賬信息及上行文編制、紅頭文件報批和市發(fā)改委能源辦完成批復等關(guān)鍵流程，確定了全市共有10家定點收治醫(yī)院。當天下午，洛陽市新冠肺炎定點救治醫(yī)院緊急接入280千伏安應(yīng)急電源車。

疫情當前，刻不容緩。洛陽供電公司第一時間召開新冠肺炎疫情防控緊急電視電話會議，要求全面啟動Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)，各部門、各單位要嚴格執(zhí)行公司突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，做好疫情監(jiān)測、排查、預(yù)警以及供電保障工作，確保職工生命安全、電網(wǎng)運行平穩(wěn)、生產(chǎn)經(jīng)營有序。2月2日，按照市委市政府7天建成洛陽“火神山”醫(yī)院的部署，洛陽供電公司緊急復命，實施火速報裝，緊急援建洛陽“火神山”醫(yī)院。10時30分，洛陽“火神山”醫(yī)院建設(shè)供電保障群成立；13時整，《洛陽“火神山”醫(yī)院建設(shè)供電保障方案》火速出爐；14時30分，洛陽公司所有參建部門負責人在在建院區(qū)集結(jié)；15時10分，在洛陽新冠肺炎定點救治醫(yī)院一樓會議室，洛陽市政府秘書長聽取了洛陽公司醫(yī)院配套電力建設(shè)工作匯報。
   

一名黨員就是一面旗幟，一個支部就是一座堡壘。洛陽供電公司黨委第一時間向全體黨員、團員青年發(fā)出倡議，號大家不忘初心、牢記使命，在做好自身防護的同時積極投身到當前疫情防控阻擊戰(zhàn)中去。洛陽供電公司市縣兩級調(diào)控值守人員共計103人全員在崗在線，開展分批全封閉值班，確保洛陽電網(wǎng)全接線全保護運行。將全市10家救治定點醫(yī)院全部列入重要客戶管理體系，開展聯(lián)席值班，分赴醫(yī)院排查用電安全隱患，增加應(yīng)急電源車和發(fā)電機，做好故障搶修預(yù)響應(yīng)，確保疫情防控用電萬無一失。

把黨旗插在防控疫情最前沿。2月4日，正在緊張建設(shè)的洛陽市醫(yī)療應(yīng)急救治中心送電成功！自2日洛陽市政府發(fā)出緊急工作指令要求7天建成洛陽版的“火神山”醫(yī)院后，洛陽供電公司根據(jù)醫(yī)院建設(shè)需求火速報裝、火速開工，黨員突擊隊員在內(nèi)的150余名施工人員當晚9時駐場開工、物資進入，連夜開展電纜敷設(shè)工作，24小時不停工作業(yè)，為醫(yī)院建設(shè)和運行供電新裝2臺630千伏安和2臺500千伏安變壓器，總用電容量達到2260千伏安，設(shè)計建設(shè)標準高出醫(yī)院實際用電需求。最終提前3天內(nèi)完成全部電建任務(wù)，為應(yīng)急救治中心醫(yī)院提供了可靠供電保障，向全市百姓上繳了滿意答卷。

“我是黨員，我先上！”就在不久前，洛陽供電公司接到確認有新冠肺炎病例并已實施封閉隔離小區(qū)“特殊”客戶的求助電話，身為黨員的鄧珂當即決定特事特辦，在與社區(qū)溝通聯(lián)系獲準進入小區(qū)后，他帶領(lǐng)黨員服務(wù)隊做好自身防護迅速上門搶修。“進入小區(qū)就好比突破防線，必須做好自我防護再去給客戶搶修，不給政府工作人員添麻煩。”鄧珂說，最終幫助更換了老化的空氣開關(guān)后客戶家里再次通電，該客戶對他們翹起了大拇指，稱贊電力“紅馬甲”臨危不懼解煩憂。

2月18日13時30分，支援隊員張明克和張穎華在洛陽供電公司黨委的殷切囑托下，義無反顧踏上了馳援湖北支持孝感的征途。集結(jié)第二天，黨員張明克被選拔為國網(wǎng)河南電力支援湖北孝感保電隊伍臨時黨支部副書記，其同為黨員的張明克妻子張英剛剛完成了調(diào)控中心第一輪封閉值班，得知張明克主動請纓要求前往疫區(qū)一線，這對黨員夫妻及時“換位”，張明克迅速投身于了更為危險的抗疫“考場”中。2月27日，國網(wǎng)湖北電力設(shè)備管理部發(fā)來感謝信，對赴鄂保電隊伍火速支援、助力打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)表示感謝。

洛陽供電公司把保障企業(yè)復工復產(chǎn)和可靠用電作為檢驗初心和使命的“考場”。2月13日，根據(jù)洛陽中信重工復工后用工短缺，只能恢復部分車間生產(chǎn)，需要暫停2萬千伏安的供電容量的實際情況，洛陽公司認真貫徹落實疫情防控期間采取支持性兩部制電價政策，按企業(yè)實際停運天數(shù)每天減免1.33萬元的基本電費，幫助企業(yè)降低了用電成本。2月27日，洛北重工點贊洛陽公司幫助企業(yè)暫停用電手續(xù)，一個月結(jié)余百余萬元基本電費，助力企業(yè)順利度過了抗擊疫情難關(guān)。

春暖花開，人心向上。在抗擊新冠肺炎疫情這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，洛陽供電公司上下同心，牢筑“疫”線，全面贏取疫情防控阻擊戰(zhàn)的最后勝利。

（來源：國網(wǎng)河南電力公司微信公眾號）