民 企 當 自 強

    改革開放以來，我國民營企業有了長足的發展，在國家經濟中的地位與所占比重正日益提高，作用日益明顯。但與公有制經濟相比，民企的發展在體制上曾受到許多制約、限制。2005年初，國務院頒發了《關于鼓勵支持和引導個體私營非公有制經濟發展的若干意見》（簡稱“36條”意見），從放寬非公有制經濟市場準入、加大財稅金融支持、完善對其社會服務、維護其合法權益、引導企業提高自身素質、改進政府對其監管和加強指導和政策協調等七個方面，提出了促進非公有制經濟發展的改革措施和要求。“36條”意見的出臺，大大改善了發展非公經濟的宏觀環境，對促進民企更加公平有力地發展，將起重大推進作用并產生深遠影響。
    二十多年來，在同樣的客觀環境下，有許多民企從無到有，從小到大地發展起來，成為參天大樹；也有很多民企雖然興旺一時，卻曇花一現地消失了，成為過客。這說明，環境與政策的外部因素固然十分重要，但主導企業興衰命運還在于企業自身，在當前國內外競爭日益激烈的新形勢下，提高民企自身素質刻不容緩。
    根據對不同所有制企業素質的共性要求，結合我國民營企業的特點，當前提高民企素質應特別注意把握好以下諸要點。
    一、清醒地明確自身定位
    當今的我國民營企業，與其在上世紀80年代和90年代初的初創階段相比，客觀環境已發生了重大變化。在改革開放初期，我國處于供不應求的短缺經濟之下，市場潛力留有巨大空間可供企業發展，因此能選擇的經營領域較廣，只要運營得法，效績也較容易取得。但現在，我國已成為世貿組織成員，在經濟全球化推動下，國內國際市場的界線日益淡化，我國企業已直接面對整個世界，面對全球競爭，外部因素對企業的成功產生著前所未有的巨大影響。
    與此同時，企業的經營目標也與過去有了很大不同，以往企業經營的主要目標是追求利潤的最大化，但現在只追求企業自身利潤已遠遠不夠了，企業作為國家經濟與社會發展的基層組織，更需要重視它所承擔的社會責任。自上世紀90年代以來，我國和整個國際趨勢，都把保護環境放到突出位置。“我們只有一個地球”已成為全世界人民的共識，調整產業結構和節約資源、節約能源是保持我國經濟可持續發展的迫切要求。我國的民營企業需要從以往只關注企業內部轉向把注意力更多投向如何更好地保護環境、節約資源，如何在更多地承擔社會責任方面下功夫。哪個企業在這些問題上認識得深，行動得早，哪個企業在今后更趨激烈的市場競爭中就能抓住機遇，爭取到更大的優勢。
    二、商機無處不在
    我國加入世貿組織之后，我們企業的競爭對手已由國內延伸到國外。面對比國內更強大、更咄咄逼人的對手，市場機遇不斷被搶走，企業的回旋余地不斷被壓縮，挑戰與壓力不斷加大，經營好一個企業的難度已和過去不可同日而語了。但同時也出現了前所未有的機遇：我國人均GDP跨入1000美元開始了一個新的發展起點，人民生活水平不斷提高對物質文化需求的日益增長，正向企業提出許多新的需要有待滿足；保護環境、節約能源、發展循環經濟、建設和諧社會以及舉辦2008年奧運，也為企業提供了無數新的商機；加入WTO、經濟全球化、網絡營銷更是把商機擴展到全世界，在外國企業進入我國市場的同時，國際市場也為我國企業敞開了大門，國內國際市場連成一片擺在企業面前。客觀上存在的眾多商機，就看企業能否加以識破，尤其是能否及時捕捉到并加以利用。
    商機無處不在，重要的是不去重復或追隨別人已經做過和正在做的，而是要不同于同行或競爭對手去抓住新的商機。這正如《孫子兵法》所說：“故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河”（《孫子兵法•勢篇》）。在得到更為寬松環境的我國民營企業，對新世紀的商機，也應該是“無窮如天地，不竭如江河”，關鍵在于你能否“出奇”。我國民營企業可以發揮機制靈活，決策過程集中統一、方便迅速，應變能力強的優勢，以更快的速度去獲取商機，搶占市場。要把自己的企業定位于國內外大市場下的一個經營單位，將視野擴大到全球范圍，注意國內國外經濟、技術、社會、政治、金融等方面隨時出現的新跡象、新動態，從中篩選、研究出有哪些信息與自己企業的發展有關，可以為我所用，這樣就能在看來已經飽和的某一市場中，發現并抓住尚未被人察覺的新商機。海爾在上個世紀80年代普通洗衣機市場飽和時，獨辟蹊徑開發出“小小神童”洗衣機占領新的市場，就是憑其敏銳的目光識破并捕獲了這一新的商機。當然，對一個企業來說也并不是任何商機都能帶來效益和發展，只有符合本企業發展方向并使企業的有限資源能用到“刀刃”上發揮最大作用的商機，才是真正可取的商機。
    三、要有符合時代潮流和企業實際的發展戰略
    民營企業一般都是靠創業者自身的經驗、判斷和魄力使企業逐步成長壯大。但在新形勢下，面對比以往復雜得多的環境，企業要想生存發展，僅靠創業領導人個人意志和聰明才智已遠遠不夠了，必須有一個具有前瞻性，符合企業實際而又遵循時代前進方向的發展戰略作為其經營的指導。戰略帶有全局性，它指導著、影響著企業經營管理的各個方面。戰略一旦失誤則在市場競爭中沒有回旋余地，往往會形成“一著不慎，全盤皆輸”。回顧這二十多年來大量企業的興衰成敗，其原由各異，但如果從深層次來分析，則無不與其戰略的是否正確或失誤有關，即使有些企業還沒有意識到發展戰略的重要性，但這卻是客觀存在。
    企業的發展戰略無一雷同，但構成一個科學的、符合企業實際與發展趨向的戰略所應具備的某些基本要素則還是存在的。這些基本要素主要包括：一是中央和地方，以及本企業所屬行業的有關方針政策；二是企業客戶對本企業產品和服務的需要，尤其是隨著客戶的發展所產生的潛在需求；三是本企業自身的優勢劣勢，長處短處，能使企業的有限資源最有效發揮作用的途徑；四是對企業競爭對手的詳細分析，并與自己對比明確哪些是我比人強，哪些是人強于我，“以已之長，攻人之短”；五是及時、全面地收集分析國內外宏觀上發生的各種社會經濟動態與信息，從中把握市場變化的走向，早作準備，取得競爭的主動權。如能把以上五個構成科學戰略的要素結合到企業實際加以融會貫通，就能制定出一個具有一定指導作用的企業發展戰略。
    四、惟才是舉，惟賢是用
    對許多創業的民營企業家來說，現在已到了新老交替的時刻。如何把自己一輩子辛勤創立的事業交到可靠的接班人手中，已成為民營企業面臨的共性問題。不少民營企業家為了自己創辦的事業后繼有人，都已經或者希望把它交給自己的親人，交給兒子，為此不惜花費巨資對他們進行培訓。這種親情是完全可以理解的，也是我國傳統文化的深刻反映，但不能絕對化，不能認為民企要后繼有人就只能靠父傳子這惟一模式。因為經營企業不是任何人都能夠干得好的，正如一個沒有音樂天賦的人訓練不成好的音樂家，沒有數學天賦的人也培養不成好的數學家一樣，父輩創建的一番事業要想繼往開來，能否傳給兒子一代，還要看接班的人有沒有經營企業的一些基本素質，如果只憑血緣關系一味強求，往往會事與愿違，適得其反。美籍華人王安在上世紀五六十年代創建的王安電腦從零開始發展成有名的跨國公司，1986年將公司交給其子王列指望子承父業，而王列既沒有其父王安幾十年奮斗中積累的經驗，也沒有其父的開拓精神與魄力，在市場競爭中顯得那么幼稚和脆弱，風雨襲來時茫然不知所措，只經過短短6年，就使王安電腦宣告破產。
    市場競爭實質上是人才競爭。企業要生存發展，主要靠領導人必要的企業家素質。經過系統的學習培訓和實際鍛煉來提高素質是重要的，但也并不是通過后天的訓練就一定能把任何人都培養成為合格的企業領導人。因為一個人的發展并不完全決定于人為的后天因素，還應考慮到各人的一些特定素質，只有順其自然發展，再加以有意識的培養，才能成為有用之才。所以，為了事業的發展或至少不致中斷，民企在后繼有人問題上首先要有求賢若渴的真誠愿望，從思想到體制上形成唯才是舉、惟賢是用的風氣，而不是拘泥于血緣關系。這是對民企能否后繼有人的重大考驗。
    五、培育發揚企業自己的優良風氣
    我國傳統中有“富不過三代”一說，國外也有學者提出企業的平均壽命約為30年。我國民企的壽命短則幾年，長則十幾年，然而也不乏百年老店、百年老廠，這其中有著深刻的原因。一個可持續發展的企業不會就經營論經營，而必然是扎根于更深的文化層次之中。創業者作為人的自然規律總是要衰老，退出人生舞臺的，需要有人“傳種接代”。但從延續一個企業的壽命來說，需要“傳種接代”的不僅是接班人，更需要有能“傳種接代”的風氣。只有在創業者創業奮斗過程中，有意識地去培養和形成有助于企業久盛不衰的廠風、店風，即企業文化，才能代代相傳，成為凝聚職工人心的共同語言和精神動力，即使領導更迭，企業的優良風氣依然能延續和發展，使企業沿著前人開辟的道路繼續前進。
    民營企業尤其需要重視和培育自己的企業文化。企業文化不是去撿別人的口號，而是靠本企業在自己從實踐中提煉出來的優良的思想作風、道德風范、行為準則和價值觀念，這是企業最珍貴的精神財富，是需要加以不斷完善弘揚代代相傳的，是別的企業不能模仿的核心競爭力。它不是靠口頭提倡宣傳就能實現得了的，而是靠創業者言傳身教帶出來的。企業文化在一定程度上是領導人立身處世的投影，不但能感染和影響自己這一代的職工，還將影響企業的后來人。同仁堂老店三百多年來始終以忠誠于客戶、決不弄虛作假、決不偷工減料、用料和加工精益求精為準則，江南的胡慶余堂老店的店堂內高懸“戒欺”大匾等等，正是這些代代相傳的企業文化，成為這些百年老店長葆青春的最大奧秘。
    六、思想上的與時俱進是提高自身素質的核心
    民營企業興起于改革開放之初，不斷變化的客觀環境為民營企業的創業與發展提供了前所未有的歷史機遇。但在進入新世紀前后，科學技術突飛猛進的發展，以及全球化推動著國內國際市場的融合，使不斷變化中的環境出現了許多新的特點與趨勢。企業的經營范圍、傳統的經營理念與管理方法，以及企業經營的目標，都產生了與以往有很多不同的根本性變化，不意識到這些變化對企業的影響并采取相應的對策，將成為企業生存和發展前景的最大危機。
    提高企業自身素質是“36條”意見的重要要求。提高素質的核心是要改變一切不適應新形勢要求的思維方式，使企業和企業領導人的思路不斷跟上變化著的環境“與時俱進”，提高應變能力。其關鍵在于企業領導人在自己思維方面要靈活，善于吸收外來信息“為我所用”。民營企業歷經坎坷走到今天，積累了很多如何經營好一個企業寶貴的經驗，但不能不加分析地把它當作不變之道去看待。許多企業的教訓都告訴我們，要是把以往取得成功的經驗視作永恒的東西，固步自封，不愿或不能隨環境之變而變，那就既看不到面前新的機遇，也經受不住新的挑戰，從而埋下了失敗的種子。
    “36條”意見的出臺為民營企業今后在國內國際新形勢下能有更大作為提供了有利條件。每個民營企業能否抓住機遇謀發展，就看企業自身，看企業和企業家的素質了。
    民企當自強。
                            （作者單位：中國企業聯合會 管理學教授）