對傳統(tǒng)軌道交通系統(tǒng),交通樞紐是關(guān)鍵風(fēng)險節(jié)點,破壞了樞紐就會極大地破壞交通系統(tǒng);在電力時代,發(fā)電站和電網(wǎng)是關(guān)鍵風(fēng)險節(jié)點,受到破壞就會讓電力社會停轉(zhuǎn);在云服務(wù)興起的信息社會,什么是關(guān)鍵風(fēng)險節(jié)點?那就是云服務(wù)系統(tǒng)平臺。據(jù)路透報道,美國谷歌(Google)6月2日下午出現(xiàn)服務(wù)器異常,事故在美國東部時間周日下午3時25分發(fā)生。根據(jù)Down Detector網(wǎng)站的消息,美國東部為重災(zāi)區(qū),西岸及歐洲地區(qū)也中招,不少熱門網(wǎng)站及App無法載入,#YouTubeDOWN更成為Twitter上的熱門字。網(wǎng)民反映,無法使用Google Cloud、G Suite及YouTube服務(wù)。這場云服務(wù)器“宕機”在歷經(jīng)4小時搶修后,系統(tǒng)才恢復(fù)正常。由于事故涉及云端網(wǎng)絡(luò),多個相關(guān)服務(wù)平臺受到牽連,例如Google家用設(shè)備部門Nest旗下的智能家居產(chǎn)品,因為網(wǎng)絡(luò)中斷而無法通過鏡頭監(jiān)控居所情況,或遙距調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。此外,社交網(wǎng)站包括Snapchat、Discord等也受到此次事故的影響,蘋果公司多項iCloud服務(wù)包括iMessage、Photos及iCloud Backup等,因為Google Cloud死機而受阻。電子商務(wù)平臺Shopify不論實體店或網(wǎng)上商店,均無法處理信用卡付款。Google在云平臺(Cloud Platform)狀態(tài)網(wǎng)頁上聲明,正在處理“美國東部高水平的網(wǎng)絡(luò)壅塞”,又指“用戶可能看到性能下降或間歇性錯誤”,公司將展開內(nèi)部調(diào)查,避免問題再次發(fā)生。雖然此類斷網(wǎng)事故通常不會維持太久,但在最近幾個月卻不止發(fā)生一次。如YouTube去年10月曾經(jīng)死機;Google另一平臺Nest于去年底及今年初多次連線困難?,F(xiàn)代云服務(wù)使企業(yè)的業(yè)務(wù)成本大減,大多數(shù)公司已把后臺系統(tǒng)直接交給單一營運商去打理。但隨著世界走向網(wǎng)絡(luò)化,一旦外包服務(wù)稍有差池,就可能拖垮日常生意營運。從風(fēng)險防范來看,只要云服務(wù)平臺遭到攻擊,就可能給信息社會造成重大風(fēng)險和損失。